Customer Care Representative

Ligt jouw hart bij de customer care en de transportsector? Dan zijn wij op zoek naar jou!  

Wij zoeken versterking op onze customer care afdeling in Nieuwe-Tonge. Je bent onderdeel van het team van customer care medewerkers, die gezamenlijk hard werken om de diverse producten op tijd bij de klant te krijgen in Europa of het Verenigd Koninkrijk.

Je beheert het klantportfolio en bent het eerste contact. Je neemt nieuwe orders aan, zorgt dat de laad- en losafspraken gemaakt worden en ontzorgt de klant door voor hen de juiste transportoplossing te vinden, oftewel je bent de schakel tussen de klant en de planning en zorgt ervoor dat de customer journey zo efficiënt en effectief mogelijk verloopt.

 Bij DLG wordt veel gelachen en hard gewerkt dus wij zoeken iemand met een gezonde dosis humor. Ons customer care team bestaat uit diverse leuke en zelfstandige collega’s, die uitkijken naar een nieuwe en motiverende collega. Kom jij ons team versterken?

We zoeken iemand die:

• Een zelfstarter is en zelfstandig een netwerk binnen en buiten het bedrijf opbouwt.

• Het leuk vindt om samen te werken met klanten, customer service medewerkers en onze gewaardeerde collega’s van de planning.

• Ervaring heeft in de logistieke branche.
• Bij voorkeur een afgeronde opleiding richting transport & logistiek heeft.
• Gedisciplineerd en resultaatgericht is.
• Een flinke commerciële drive heeft en goed de balans weet te vinden tussen het belang van de klanten het belang van DLG.
• Goed kan communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, ook in het Engels. Spreek je ook Duits, Frans of Spaans dan is dit mooi meegenomen.
• Beschikbaar is voor minimaal 40 uur per week.

Heb je interesse gekregen en wil je deel uitmaken van een enthousiast team? Neem dan contact met ons op. Solliciteer direct of neem voor verdere vragen contact op met HR via jobs@dlg-logistics.com.

Wat bieden wij jou?

Ook jij ontvangt uiteraard een prima salaris als je onderdeel wordt van Team DLG. De functie is ingeschaald in schaal 6 van ons loongebouw (salarismaximum van € 4.200,- bruto per maand, op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring).

Wat kan je verder verwachten als je bij ons komt werken?

• We bieden een mooie reiskosten- en pensioenregeling. 
• Je krijgt 24 vakantiedagen en 3,5 ADV dag (FT). 
• Verder bieden we een leasefietsregeling voor de vitaliteit. 
• Er liggen genoeg kansen om je te ontwikkelen bij DLG, het is aan jou om die te grijpen!
• Incidenteel thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. 
• En tot slot, we bieden je een informele werksfeer met gezellige collega’s!

We deliver.

DLG heeft veel verschillende takken van (trans)sport. Vervoer van AGF naar het Verenigd Koninkrijk, van en naar de Rotterdamse en Antwerpse haven met de afdeling Zeecontainervervoer of met bevroren levensmiddelen Europa in. Binnen al deze afdelingen wordt elke dag een topprestatie geleverd.

Als Customer Care Representative binnen DLG ben je het eerste aanspreekpunt voor de afdeling customer service. Je bent zichtbaar en makkelijk toegankelijk en vindt als zelfstarter makkelijk je weg binnen en buiten DLG. Customer Care Representative zijn binnen DLG is topsport.

Wij zijn op zoek naar nieuwe collega's die een teamprestatie willen leveren. Een collega waar wij op kunnen rekenen. Wil jij deel uit maken van #TeamDLG? En wil jij elk kwartaal ons mooie magazine DailyNews op jouw deurmat ontvangen, of trots onze bedrijfskleding dragen?

Twijfel dan niet en vul onderstaand jouw gegevens in. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met jou op!

Werving & selectiebureau, consultancy en/of detacheringsbureau?

Ondanks dat we jullie interesse op prijs stellen, willen wij onze vacature middels eigen werving invullen, of hebben wij het expliciet vermeld als er sprake is van exclusiviteit. Mochten er toch ongevraagde profielen aan DLG worden aangeboden, zullen wij deze als directe sollicitaties behandelen.